家人跳楼自杀，家属能否获得赔偿金或体恤额？

家人跳楼自杀，家属一般不能获得赔偿金，但可主张民事赔偿。依据《民法典》等相关法律，纯粹自杀情况下他人无责任，但家属可尝试通过民事途径寻求补偿。若不及时处理，可能导致家属权益受损，无法获得应有的经济支持。
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家属处理此事常见的法律方式有：与责任方协商、提起民事诉讼或寻求政府、社会援助。应依据实际情况选择处理方式，如存在责任方（如物业管理疏忽），可协商或诉讼要求赔偿；若无直接责任方，可考虑申请政府救助或社会捐助。
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1.存在责任方时：收集证据，如监控、证人证言，证明责任方有过失，通过律师协商或提起民事诉讼要求赔偿。2.无直接责任方时：了解当地政府是否有针对此类事件的救助政策，准备相关材料申请政府体恤金或社会援助。3.无论何种情况，家属都应尽快咨询专业律师，明确法律途径和权益，避免因不了解法律而错失获得赔偿或援助的机会。