手机店买的充电器,退货退款遭拒该如何处理?

长兴律师 2025-05-18
手机店拒退货退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝将承担法律责任。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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手机店拒退可这样处理:1.与商家协商,明确退货退款要求;2.协商不成,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购买凭证;3.若投诉无果,准备相关证据,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商,无果后向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时可向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。
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