在拼多多买的水果是烂的平台申请退款了,商家会

长兴律师 2025-04-29
如果你购买的水果确实是烂的,且商家拒绝退款,你完全可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退款的行为违反了这一规定,你可以向消费者协会投诉或提起诉讼来维护自己的合法权益。
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从法律角度看,如果商家报复消费者,可能构成侵权或违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,商家可能会面临罚款、拘留等行政处罚。情节严重的,还可能构成犯罪,需要承担刑事责任。因此,商家应理性对待消费者投诉,避免采取报复行为。
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除了退款,如果商家存在欺诈行为,你还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求商家进行三倍赔偿。具体操作上,你可以先与商家协商,若协商无果,再向拼多多平台投诉,必要时可联系消费者协会或向法院提起诉讼。
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